En eBay tambien hay gente maleducada.
4 07 2008Este es un post que puse hace meses en otro de mis blogs, y sorprendentemente hoy me he dado cuenta de que aun lo visita gente.
Hace unos dias compre dos carcasas para mi nokia n70 en eBay, concretamente a un vendedor llamado mercadillovirtual, es la segunda vez que le compro (y por mi vida que la ultima). Resulta que la primera vez, tardaron mas de 20 dias en enviarme mi articulo (segun la fecha del matasellos del sobre en el que venia) y pense “bueno, sera un error, no pasa nada” y le puse un voto positivo alabando tanto el articulo como el vendedor, en la segunda compra tardaron un poco menos, 8 dias (segun la fecha del matasellos) esta vez, ya escarmentado de la primera, mi voto fue neutral, y la descripcion literal fue “la calidad del producto contraresta la tardanza en el envio” a lo que estos personajes contestaron “ES NORMAL QUE EL ENVIO POR PAQUETE AZUL TARDE 5 DIAS HABILES.ES EL TIEMPO NORMAL”, pues bien, ante la falta de profesionalidad demostrada por esta gente, y tras unas sencillas cuentas, mi mail de respuesta fue “el articulo lo compre el dia 14, el pago fue mediante pay-pal (pago inmediato, ya que lo tengo por tarjeta de credito), segun el matasellos del sobre, lo enviasteis el dia 22 (8 dias despues) y lo recibi el dia 24 (el plazo de correos es normal) con lo cual, mis votos neutros con respecto a vosotros creo que estan fundados en los echos, lo menos que podiais hacer es mirar porque se ha votado de forma neutral, y no simplemente poner “ES NORMAL QUE EL ENVIO POR PAQUETE AZUL TARDE 5 DIAS HABILES.ES EL TIEMPO NORMAL” ya que son 8 dias habiles desde que recibisteis el pago y no 5
salu2″ como se vieron con los huevos pillados, se inventaron una nueva escusa “que injusto amigo mio. como te dijimos en el mensaje que te enviamos a tu email personal, tu paquete nos fue devuelto a los pocos dias con un golpe mayusculo por los de correos y como habian pasado 4 o 5 dias te dijimos que si lo querias anular y te dabamos tu dinero o preferias que te enviasemos otro paquete que nosotros corriamos con los gastos…. y ante la ausencia de tu respuesta procedimos a enviarlo de todas formas. que tenga un buen dia.”, aqui si que me tocaron los cojones y les respondi “a ver, no me sean ustedes cinicos, y por lo menos dignense a reconocer que tardan mas de la cuenta en enviar los paquetes, eso de que me digeron ustedes que habia recibido un golpe el paquete en correos es una invencion para salir del paso, y lastima que no hubiera sabido antes la clase de gente que son, porque mi voto en logar de neutro con una descripcion buena, habria sido negativo y recomendando no comprar en su tienda. Les vuelvo a repetir, molestense en comprobar sus ventas, no se limiten a enviar de mala manera los articulos ganados por sus compradores, y si no saben como tratar a sus clientes, les recomiendo que monten otro tipo de empresa.
Atentamente, un ex-cliente descontento” y aqui es donde se demuestra la mala educacion de la que hablo en el titulo de la entrad, ellos contastaron “A estas alturas lo que usted piense despues de llamarnos cinicos nos la trae al pairo, repase nuestros votos caballero y vera que la mayoria, por no decir el 90% de ellos, alaban la rapidez con la que reciben su género. Que manía tienen algunos en pensar que su ombligo es el centro del universo. A su pedido le sucedió lo que le hemos indicado, si quiere se lo cree y sino se lo quiere creer me da bastante igual. Atentamente un profesional de la venta que no acepta que le ningunee ningun cretino del tres al cuarto”.
¿Que hago? ¿les voy a buscar y les meto un par de… correctivos? ¿o directamente les denuncio por injurias?, en fin, creo que lo mejor sera dejarlo correr, eso si os recomiendo no comprar ningun articulo a este “vendedor” (por llamarlo de alguna manera) ya que lo mas probable es que acabeis escaldados.
MAS-.
Mi contestacion fue que eran unos malos educados, y que ellos me podian cerrar la cuenta de eBay, pero que tenian mas que perder si se seguian pasando conmigo (cosa que, gracias a mi trabajo, es cierta), y me respondieron “usted educacion? el dia que impartian esa clase usted estaba en casa con anginas.
le recuerdo que el que empezó esta desagradable situación ha sido usted llamándonos cínicos.
Nosotros no podemos hacer que le cierren ninguna cuenta en Ebay, y aunque pudiesemos le juro que no lo hariamos… a nosotros no nos gusta jugar a ser Dios.
Yo no tengo nada que perde con usted, mas que mi tiempo, el que aprecio en demasía, hasta tal punto que al siguiente mensaje que recibamos de usted increpándonos le aseguro que le emitiré DOS votos negativos. cosa que no quiero hacer, pero me está obligando. Que tenga un buen día y hasta nunca.”
Pues bien, les desafie a que me pusieran los dos votos negativos y les dije que los responderia con mucho gusto, que a ver quien salia peor parado.
Respuesta a mi “desafio”:
“buenas tardes de nuevo. Comentarle que todo el expediente de sus mensajes y comunicaciones se han puesto en manos de las autoridades de ebay como con el dpto de delitos telematicos de los mossos de escuadra de Barcelona. Es mi obligacion comentárselo. Motivo? acoso y amenazas. Espero que esta sea la ultima vez que sepa de usted. Y como puede ver, no le pienso votar negativo por más motivos que me esté dando.”
en fin, sobran las palabras
4 Responses for “En eBay tambien hay gente maleducada”
- Bit October 30th, 2007 at 23:36 Edit CommentVisto el historial de votos del paisano tiene algun negativo que otro y quejas por mala educación, aparte que tiene varios votos retirados de mutuo acuerdo (eso son negativos).
- Carlos October 31st, 2007 at 1:34 Edit Commenten fin, que decir, ahora resulta que soy un delincuente por decir 4 verdades.
- ana July 3rd, 2008 at 14:25 Edit Commentestoy sufriendo la misma mala educación mostrada aquí por mercadillovirtual….estoy apunto de iniciar una discusión para que ebay medie…vaya calaña….
Sabes lo que me pasa a mi? No se que han hecho con mi pedido que me dicen que me lo vuelven a enviar o dinero SI LES VOTO POSITIVAMENTE DE ANTEMANO….
Y una mierda!
Aquí tienes mi odisea:
- ana July 3rd, 2008 at 21:42 Edit Commenthola, soy la misma de antes, resulta que tu web solo la veo bien con firefox…ni con safari ni ie
… lo pondré en mi post para que la gent eno se pierda lo que pones
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