Telefonica se ha portado bien.
18 08 2007Ayer sobre las 11:30 de la mañana, mientra estaba yo tranquilamente conectado a la red de redes, de pronto se me corto la conexion, si me quede sin adsl, y logicamente, llame al telefono de soporte tecnico para saber que es lo que pasaba, despues de 4 llamadas (no va a ser todo perfecto) me digeron que apuntaban la incidencia, y que al no tener un servicio de mantenimiento contratado, que me tardaria unas 48 horas en solucionar el problema. Pues bien, esta mañana a las 9:20 de la mañana, sono el telefono, y era un operador de telefonica, me dijo que probara si tenia conexion, y “buala” el problema estaba solucionado, si en menos de 24 horas, con lo cual quiero dar la enhoraabuena a mi compañia, ya que normalmente cuando te dicen 48 horas, vienen siendo 48 dias, en fin, que telefonica esta vez se ha portado bien, y para ser sincero, es el primer “problema” que tengo desde que estoy con ellos, y espero que el ultimo.
RECTIFICACIÓN: Anoche me volvio a pasar lo mismo, y aun no esta solucionado, asi que no se ha portado tan bien como en un principio dige, lo siento mucho telefonica, pero te estas empezando a parecer al resto de compañias de adsl, y eso es una cosa que realmente me duele, puesto que siempre te he defendido, aun a pesar de que tienes unos precios de los mas caros de España.









Te ponen el caramelo en la boca y después te lo quitan… xD, yo uso ya.com y me va todo perfectamente, nunca he tenido ningún problema…
ya vipoke, pero yo tengo razones suficientes para tener telefonica, si no me habria instalado “R” (el cable de Galicia)
De todas formas gracias por la recomendacion (si es que era una recomendacion XD)